よくある質問

働く環境

勤務中の服装を教えてください。
特にドレスコードは設けていませんが、社外の方と接する機会が多い社員はスーツ、その他はTPOに合わせて自由な服装です。社会人の身だしなみとして恥ずかしくなければ結構です。
休日、休暇について教えてください。
基本的に土曜日・日曜日・国民の祝日は休日です。夏季休暇は1日のみですが、部門内でスケジュールを都合して有給休暇を取るようにしています。年末年始は暦にあわせて1週間程度の休暇になります。合計すると年間休日は125日程度です(有給休暇を除く)。
年次有給休暇について教えてください。
入社して1カ月後に3日間の有休休暇がつきます。新しい環境になるため、諸手続などで平日休暇が必要だろうという配慮です。半年後に7日間が追加されます。 また時間単位で有給休暇の取得が可能です(制限はあります)。これは社員から、具合が悪くなったり家庭の事情で用事ができたりしたときに「時間単位で有給休暇が取れたら便利ではないか」という意見が出たことがきっかけで実現しました。ちょっとした用事のために貴重な有給休暇を無駄にせずに済みますし、会社としてもメリットの多い制度ということで採用となりました。利用する社員も多く、好評です。
残業や休日出勤はありますか?
業務によって異なりますが、残業時間は月平均9時間程度です(2020年実績)。 制作部はイベントなど、システム部はネットワークのメンテナンスやシステムの更新などで休日出勤をする場合があります。
育児休暇、介護休暇について教えてください。
産前・産後休暇、育児休暇、子の看護休暇、介護休暇の取得が可能です。いずれも現在のところ取得実績はありませんが、若い社員や親の介護をしている社員がいるため、いつ取得してもよいよう環境づくりに努めています。

システム開発

老朽化したシステムを新しくしたいのですが、見積が高額で迷っています。

はじめに現在お使いのシステムについてお聞きし、画面などを見せていただきながら調査や分析をします。お客様の使用状況やご要望を踏まえて新規開発からパッケージシステム利用まで広い範囲で検討し、できる限りご予算内で構築できるよう、最適なご提案をいたします。

現在仕様している業務システムの開発会社が廃業してしまい困っています。

まずはお困りの内容や課題を明らかにするため聞き取りをします。他社で作ったシステムの場合、権利関係などでそのまま引継ぎができない場合もありますが、現行システムで対応可能か再構築が必要なのかを見極め、運用・保守サービスも含めたご提案をいたします。

エクセルのマクロを作った担当者が退社したため、メンテナンスができません。

担当者の退社や異動により、社内で使っているツールの不具合解消や機能追加ができず困っている、というご相談を多くいただきます。Excelマクロは便利ですが複雑なものは不具合が起きやすく、環境によってうまく動かないこともあります。メンテナンスが可能かどうかマクロの内容を調べ、担当者が変わっても業務が滞らないことを最優先とした、最適なご提案をいたします。

Accessで作ったシステムを動かすために、仕方なく古いOSとOfficeを使用していますがこの先どうしたらいいのか不安です。

このままではいけないのは分かっているのだけれど、古いバージョンのAccessを動かすために古いパソコンやサポート切れのOSを継続利用している、というお悩みもよくいただきます。まずはお使いのシステムを調査し、新しいパソコンやバージョンで動作が可能かどうか検証します。またご予算だけでなく、使いやすさ、メンテナンス性まで考えたシステムの改修・開発についてもご提案をいたします。

業務拡大によりパッケージシステムでは対応しきれなくなりました。どうしたらいいでしょうか?

実は「パッケージシステムのカスタマイズで対応できる」という場合もあります。もちろん、業態が特殊である、独自の入力項目を設けたいなど、お客様に合わせた専用システムも承ります。

毎日(毎月)繰り返し行う作業があります。効率よくできる方法はありませんか?

複数のソフトを連携させるため手順が煩雑、手作業で行うことが多くミスが起きやすい、などのお悩みやご不満がある場合、ロボットによる自動化(RPA)で解決するかもしれません。この他にもさまざまな方法で、業務効率化のお手伝いをいたします。

※ワン・エックスではRPAAirレジ®の顧客情報を自動的にExcelCSVデータに出力できる「Airレジ®顧客情報取得ツール」を開発しました。動作確認用の無料ダウンロードもご用意しています。一度お試しください。

Webから予約できるシステムを作りたいのですが。

最近特に多いのが「物販ではなくサービスを予約できるサイトを作りたい」というお問い合わせです。ワクチン接種予約、ホテル宿泊予約、フィットネスクラブ予約、施設予約、エステサロン予約、バーベキュー予約など、一口に「サービス予約」と言っても業種も形態もさまざま。そこでワン・エックスではサービス予約に特化した、カスタマイズ可能なシステム「サービス予約システム」を開発しました。細かなカスタマイズはもちろん、協力会社とのコラボレーションや決済システムまでサポート。デモサイトもありますので、使いやすさを実感してください。

これまでの開発実績を教えてください。

勤怠管理システム、RPAによる顧客情報取得ツール、Web情報共有サービスなど、分野は多岐にわたります。こんなことできたらいいな、と思ったらお気軽にお問い合わせください。ワン・エックスは「地域密着」「間口の広さ」が自慢です!

ネットワーク運用

社内にネットワークに詳しい社員がいないので、ITに関することは何でも相談したいです。

パソコンの設定からトラブル対応、ネットワークの構築・保守はもちろん、業務効率化のご提案やシステム導入・保守まで、IT関連全般についてサポートいたします。地域企業のIT担当として、ワン・エックスをご利用ください。

業務用データのバックアップができていません。何かあったらと思うと不安です。
データバックアップは、パソコンの故障や操作ミスによる削除や上書き、災害や紛失、盗難などに備え、重要とわかっていても、日々の忙しさや手順の煩雑さ、そもそもどうやったらいいのかわからない…などで後回しになりがちです。そんなときには「自動バックアップ」がおすすめ。一度設定をすればルールに沿って自動的にバックアップを行います。もちろん設定はワン・エックスで行います。会社の資産を守るために、ぜひ活用ください。
3. パソコンやネットワーク関係について、電話やメールだと状況説明や理解が難しいです。
ワン・エックスでは、保守契約を結んだお客様に対し、電話・メールに加えて訪問によるサポートを行っております。遠方やお急ぎの場合、またご希望によりオンラインによる遠隔サポートも承ります。いずれも地元企業ならではのフットワークを生かし、迅速に対応いたします。
外出先から、会社のファイルやデータにアクセスできるようにしたいです。
外出先や出張先からの接続のほか、敷地内で離れた施設と事務所をつなぐなど、お客様の環境や事情に合わせた最適なネットワークの構築をご提案します。「牛舎と事務所をつなぎたい」など、地域ならではの実績も多数あり。通信関係は特に、場所によって事情が異なるので地元企業に依頼するのが快適への近道です。現地調査から構築、運用・保守まで、丸ごとお任せください!
テレワークの導入やテレワーク環境の改善について相談したいです。
働き方改革や新型コロナウイルス感染拡大防止策として注目されているテレワーク(リモートワーク)。これから導入したいと考えている、または導入済みだが快適な環境に改善したいなどのご相談を承ります。ワン・エックスでは初めにお客様のニーズをしっかりとヒアリングし、求めるセキュリティレベルやご予算に応じたご提案をいたします。テレワークならではの業務の進め方や進捗管理、コミュニケーションの取り方などについてもアドバイス致します。

デザイン広告

新規事業や開業を計画しているのですが、ブランディングをお願いできますか?
ロゴマークからサイン計画、販促ツールからホームページまで、統一したイメージでお客様のお考えに沿ったブランドビジュアルをご提案いたします。ご要望やご予算に合わせてプランニングさせていただきます。
広告を作るたびにテイストがバラバラで、いまひとつお客様に認知されていないようなので、どうにかしたいです。
ユーザーに向けて企業やお店のイメージを統一して訴求することは、ブランディングとしてとても大切なことです。ワン・エックスでは、多くのプロモーションに長く携わっております。認知度を高める効果的な広告展開のお手伝いをいたします。
今使っているロゴを変えたい。キャラクターを作ってPRしたい。
お使いのロゴをニーズに合わせて修正したり、新しい事業や商品の新しいロゴをご提案したり、多様なご要望にお答えします。キャラクターデザインもお任せください。 お作りしたロゴやキャラクターを使ったグッズ展開やLINEスタンプなども作成いたします。
ガイドブックの企画から相談に乗ってほしいです。
自治体様を中心に多数実績がございます。企画・制作から取材・撮影、スケジュールや配送と、最後まで責任を持ってお引き受けいたします。
折込チラシや新聞広告の掲載もお願いできますか?
広告物の企画・制作から写真撮影、掲載や折込の手配まで、ワンストップでお手伝いします。
6. 写真や動画の撮影、編集もできますか?
各種撮影のディレクションや動画コンテの企画・編集まで、さまざまなコンテンツに対応できます。
車両や設置物にマークなどを付けてアピールしたい。
車種を問わず大きさ・車の形状に合わせてデザインし、制作・施工までいたします。ワンポイントのマグネットシートサインから車丸ごとのフルラッピングや全塗装まで、ご要望に応じて対応いたします。
イベントを企画しています。ブースデザインはできますか?
イベントの目的に合わせた企画からブース設営まで丸ごとお任せください。企画、デザイン、パネル、ポスター、テーブル、椅子カバー、バナー、のぼり、スタッフウェアなど、統一感のあるデザインをご提案します。
夏のイベントにステージショーを考えています。それらの企画や手配もできますか?
キャラクターショーやタレント、司会者のブッキングからPA・照明手配からイベントや式典の運営まで、トータルでお引き受けいたします。
10. ノベルティを作りたいのですが、どんなものがいいか思いつきません。
イベントグッズや周年事業の記念品など、ノベルティのご提案から納品までお任せください。ご予算や用途、目的などに合わせて最適なものをご提案します。

ホームページ制作

以前作ってもらったホームページが古くなったのでリニューアルしたいです。
まずはサイト制作に対するご予算とご希望内容、運用に関することを伺った上でプランとお見積りをご用意させていただきます。
スマホでも見やすいページにしたいです。
古いサイトをスマホ対応にする場合、HTMLやCSS(サイトを形作る言語やデザイン)の書き方が古かったりスマートフォンに対応していなかったりと、新しくサイトを作るのと同じくらい費用がかかる場合があります。ボタンやメニューの大きさや配置などを検討し、スマートフォンで見やすく操作しやすいデザインをご提案します。 まずは現サイトを確認させていただき、お客様のご希望を伺いながら制作いたします。
オンラインショップを作って商品を売りたい。
一口にオンラインショップといっても、「販売実績がない新しい商品を販売したい」「実店舗で販売している既存の商品をネットで販売したい」など、開設の理由はさまざまです。 すでにネームバリューがある商品ならばショップ開設と告知だけで売れるかもしれませんが、初めて販売する商品の場合には、店舗販売と同じく広告などのプロモーションも必須です。 当社では、お客様の売上実績やランニングコストも考慮の上、オンラインショップ開設と併せて広告やSNSでのプロモーションなどのご提案も承ります。 カラーミーショップ、ショップサーブ、BASEのショップサイト制作実績があります。
ページを簡単に更新したいです。
「ホームページを作成してもらったが、うまく編集できない」「管理画面への入り方がわからない」というご相談をよくいただきます。 当社ではWordPressやMovable Type、SHIRASAGI(地方自治体向けCMS)といったCMSを導入し、お客様が簡単にページの更新やお知らせの配信ができるサイトを制作しています。 また、納品後にご担当者様がすぐ更新できるよう、マニュアルの納品と操作指導を行っています。
SNSを活用したいです。
SNS(Twitter、Instagram、Facebook、LINE、YouTubeなど)の活用について、ご相談を承っております。 各種SNSのアカウント開設や運用、キャンペーンなどの企画のご提案が可能です。まずはご要望をお聞かせください。
アクセス数やよく見られているページが知りたいです。
当社で制作したサイトにはGoogle Analyticsを設置しており、ご担当者様が閲覧できるように設定しております。定期的にアクセス解析レポートをご提供する保守サービスもございます。他社で制作したサイトにGoogle Analyticsを設置することも可能ですので、お困りの際は気軽にご相談ください。
サイト更新・修正が大変なのでお願いできますか?
ホームページを作ったものの「日々忙しくなかなか更新できない」「ホームページ担当者がいない」「マニュアルがない」などでお困りの方はご相談ください。サイト更新サービスをご用意しています。定期的な更新からスポット対応まで幅広く対応いたします。
求職者にアピールできる採用サイトをつくりたいのですがどうしたらいいですか?
当社では採用サイト制作が多数ありますので、気軽にご相談ください。既存サイトに採用に特化したページを追加したり、採用サイトを別につくって既存サイトと連携することもできます。
ドメインの設定変更をしたいのですがどうしたらいいですか?
当社ではドメイン設定変更も承っておりますのでご相談ください。