ネットワーク運用

例えばこんな時にご相談ください

パソコンが起動しない
保守契約をしたい
ネットにつながらない
ネットワークを調べたい
ネット回線速度が遅すぎる
もっと早くしたい
会社のパソコンが古いので
入れ替えたい

システムやネットワーク障害対応やパソコン周辺機器 販売・レンタル相談

突然のトラブル!パソコンに詳しい人が居ない

パソコンが起動しない、インターネットにつながらない、動作がおかしい。社内のIT機器の突然のトラブル、困りますよね。症状や原因はさまざまですし、対処方法もいろいろ。またパソコンや周辺機器の購入、既存ネットワークへの追加など、どこに相談すればいいのかわからないことも。つい「パソコンに詳しい人が会社にいればいいのに!」と叫びたくなりませんか?そんなときは「地元企業のヘルプデスク」としてワン・エックスをご活用ください!

困ったときには、地元の会社に頼みたい

システムやネットワークの障害、社内外のネットワーク構築、パソコンの入れ替え、周辺機器の販売やレンタルなど、パソコン周りのあれこれについてサポートしています。地元の利点を生かした迅速な訪問はもちろん、電話や遠隔操作にも対応しています。また購入したパソコンをすぐに業務で使えるように設定をするキッティングサービスも行っています。スポット対応から年間契約まで幅広く対応していますので、遠慮なくご相談ください。

運用・サポート内容

  • パソコンの入れ替え
  • 既存ネットワークへの機器追加
  • インターネット回線の速度改善
  • 本店・支店でのデータ共有
  • 新規店舗オープンによる拠点間のネットワーク設計
  • テレワーク環境の構築
  • VPN構築社内外LANネットワーク保守
  • パソコン・周辺機器販売
  • 機器レンタル・リース
  • システム・ネットワークのサポート保守

ネットワークトラブルによる周辺機器販売対応の場合

  1. お問い合わせ
  2. ヒアリング
  3. 現地確認
  4. お見積り
  5. 仕入・セッティング
  6. 運用・サポート

サポートエンジニアからお客様へ

ビジネスの生命線とも言えるPCやネットワークですが、社内にIT担当がいない場合も多いのでは?もしトラブルが起こったら、迷わずワン・エックスにご連絡を!地元ならではのフットワークを生かし、お客様がいち早く業務に戻れるよう、迅速な対応をいたします。